Expertise
Comparez. Choisissez. Gagnez en productivité.
Dans toute structure, maîtriser ses équipements IT, gérer efficacement les incidents et assurer un support fiable est aujourd’hui un enjeu stratégique.
Chaque pack que nous proposons inclut l’installation, la configuration, l’accompagnement personnalisé et un support à la hauteur de vos enjeux. Donnez à votre entreprise les moyens d’une gestion IT performante, structurée et pérenne.
Essentiel IT
- Installation et configuration complète de GLPI
- Inventaire automatique des équipements
- Gestion du parc informatique
- Suivi des contrats de maintenance et des garanties
- Gestion des utilisateurs et des droits d’accès
- Tableaux de bord de suivi simplifiés
- Déploiement Cloud ou On-Premise
- Formation de prise en main utilisateur
- Jusqu’à 25 postes
Standard Pro
- Installation et configuration complète de GLPI
- Inventaire automatique du matériel et des logiciels
- Gestion détaillée des postes, licences, contrats, et périphériques
- Gestion des accès multi-utilisateurs avec rôles
- Tableaux de bord dynamiques et rapports périodiques
- Service Desk intégré : création et suivi de tickets, affectation, escalade
- Gestion des SLA : temps de réponse et de résolution
- Notifications automatiques pour les tickets, contrats, interventions
- Portail dédié aux utilisateurs finaux pour la saisie de demandes
- 2 sessions de formation (admin + utilisateurs)
- Support technique par email + chat
- Jusqu’à 100 postes
Enterprise+
- Installation et déploiement multi-entité
- Inventaire automatique complet (matériel, logiciel, réseau)
- Gestion étendue des parcs, contrats, fournisseurs et budgets
- Service Desk complet : tickets, incidents, demandes, catégories, solutions prédéfinies
- Gestion des SLA + notifications avancées
- Suivi des interventions, escalades et historiques détaillés
- Permissions granulaires et rôles personnalisés
- Gestion des stocks, commandes, livraison, fournisseurs
- Reporting avancé avec KPIs, indicateurs, export PDF
- Intégration avec outils tiers (OCS Inventory, Centreon, Zabbix, etc.)
- Automatisation des actions IT courantes (tâches planifiées, règles métier)
- Déploiement hybride, Cloud privé ou sur vos serveurs
- Accompagnement stratégique au déploiement + optimisation continue
- Formation personnalisée et manuels adaptés
- Support prioritaire (SLA 24h) + assistance téléphonique dédiée
Essentiel IT
- Installation et configuration complète de GLPI
- Inventaire automatique des équipements
- Gestion du parc informatique
- Suivi des contrats de maintenance et des garanties
- Gestion des utilisateurs et des droits d’accès
- Tableaux de bord de suivi simplifiés
- Déploiement Cloud ou On-Premise
- Formation de prise en main utilisateur
- Jusqu’à 25 postes
Standard Pro
- Installation et configuration complète de GLPI
- Inventaire automatique du matériel et des logiciels
- Gestion détaillée des postes, licences, contrats, et périphériques
- Gestion des accès multi-utilisateurs avec rôles
- Tableaux de bord dynamiques et rapports périodiques
- Service Desk intégré : création et suivi de tickets, affectation, escalade
- Gestion des SLA : temps de réponse et de résolution
- Notifications automatiques pour les tickets, contrats, interventions
- Portail dédié aux utilisateurs finaux pour la saisie de demandes
- 2 sessions de formation (admin + utilisateurs)
- Support technique par email + chat
- Jusqu’à 100 postes
Enterprise+
- Installation et déploiement multi-entité
- Inventaire automatique complet (matériel, logiciel, réseau)
- Gestion étendue des parcs, contrats, fournisseurs et budgets
- Service Desk complet : tickets, incidents, demandes, catégories, solutions prédéfinies
- Gestion des SLA + notifications avancées
- Suivi des interventions, escalades et historiques détaillés
- Permissions granulaires et rôles personnalisés
- Gestion des stocks, commandes, livraison, fournisseurs
- Reporting avancé avec KPIs, indicateurs, export PDF
- Intégration avec outils tiers (OCS Inventory, Centreon, Zabbix, etc.)
- Automatisation des actions IT courantes (tâches planifiées, règles métier)
- Déploiement hybride, Cloud privé ou sur vos serveurs
- Accompagnement stratégique au déploiement + optimisation continue
- Formation personnalisée et manuels adaptés
- Support prioritaire (SLA 24h) + assistance téléphonique dédiée
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Nous analysons ensemble votre infrastructure, vos flux de support, vos priorités et vos objectifs. Un rapport clair vous est remis, avec des recommandations concrètes et une proposition adaptée à votre réalité.
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