Gérez tout votre IT simplement, depuis un seul interface.
Grâce à GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique), une plateforme intelligente et flexible, centralisez vos équipements, vos demandes et votre support, en parfaite harmonie avec votre environnement.
Fonctionnalités Clés de GLPI
IT Asset Management
C’est une plateforme complète de gestion des actifs informatiques (IT Asset Tracker), conçue pour aider les entreprises à centraliser, automatiser et sécuriser le suivi de tout le parc informatique.
Grâce à ses fonctionnalités avancées, GLPI vous offre une vue d’ensemble précise et en temps réel de tous vos équipements matériels et logiciels,
Bonnes Pratiques ITIL
GLPI intègre nativement plusieurs processus clés inspirés des bonnes pratiques ITIL (Information Technology Infrastructure Library), le référentiel international de référence pour structurer et améliorer la gestion des services informatiques.
Gestion des incidents & demandes
Pour assurer une résolution rapide des problèmes, minimiser les interruptions et garantir la satisfaction des utilisateurs.
Gestion des changements
centralisation et suivi efficace de toutes les requêtes (accès, matériels, logiciels…).
Gestion des SLA
Définition, suivi et respect des engagements pris avec les utilisateurs ou clients internes.
Efficacité Opérationnelle
GLPI automatise de nombreux processus clés du service informatique : création de tickets, inventaire du matériel, notifications, rappels de contrat, suivi des interventions, etc. Vos équipes passent moins de temps sur les tâches répétitives et peuvent se concentrer sur les sujets à forte valeur.